Zákaznická podpora na Bybit
Jsme tu pro vás na každém kroku
V Bybit je naším cílem zlepšit vaše obchodní zážitky. Náš oddaný tým podpory je k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoliv dotazy nebo technickými problémy, což činí vaši cestu plynulou a odměňující.
Kontaktujte náš tým podpory nyníRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Získejte rychlou pomoc přímo prostřednictvím platformy Bybit, kdykoli ji budete potřebovat.
Kontaktujte nás ještě dnesE-mailová podpora
Podrobná podpora dostupná pro méně naléhavé dotazy. Očekávejte odpověď do 24 hodin v pracovních dnech.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Rychlá pomoc pro naléhavé nebo složité záležitosti, pondělí až pátek, od 9 do 18 hodin EST.
Zavolat nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, YouTube a Pinterestu pro aktualizace a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Komplexní sbírka tutoriálů, vzdělávacích materiálů a interaktivních sezení.
Navštivte podporu BybitFórum komunity
Zapojte se s obchodními partnery, sdílejte strategie a řešte běžné problémy.
Staňte se nedílnou součástí naší obchodní komunityNaše dostupnosti hodiny
Živý chat
24/7
Poskytování rychlé pomoci kdykoli je potřeba
E-mailová podpora
Zajistěte vysoce kvalitní služby prostřednictvím konzistentních hodnocení
Podpora k dispozici během pracovních hodin
Telefonická podpora
Dosáhněte finanční nezávislosti a jistoty
Provoz od 9 do 18 hodin (východní čas)
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Zákaznická podpora je dostupná 24 hodin denně.
Snadná pomoc
1. Přihlásit se
Přistupte ke svému účtu Bybit přihlášením přes oficiální webové stránky s vašimi přihlašovacími údaji.
1. Navštivte portál podpory
Hledejte odkaz "Nápověda" nebo "Podpora", který se obvykle nachází v horní nebo dolní části domovské stránky.
2. Vyberte preferovaný způsob podpory
Kontaktujte nás přes živý chat, email nebo telefon, nebo si prohlédněte sekce FAQ a průvodci pro okamžité odpovědi.
4. Uveďte podrobnosti
Připravte si informace o svém účtu a otázku, abyste urychlili pomoc.
Najděte odpovědi sami průzkumem našich zdrojů
Centrum pomoci
Procházejte naši komplexní znalostní bázi pro podrobné průvodce a výukové materiály.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Rychle najděte odpovědi na běžné otázky o platformě a službách Bybit.
Přístup ke zdrojiVideo tutoriály
Sledujte vzdělávací videa, abyste pochopili funkce a nabídky Bybit.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Staňte se součástí naší aktivní obchodní komunity, kde sdílíme strategie, postřehy a nejnovější trendy na trhu.
Přístup ke zdrojiZlepšete svůj obchodní úspěch s naším profesionálním týmem podpory
Buďte konkrétní: Uveďte podrobné popisy svého problému spolu s relevantními aktualizacemi nebo snímky obrazovky.
Sdílejte potřebné údaje: Předejte informace o účtu a vizuály, které pomohou týmu podpory efektivně řešit vaše problémy.
Vyberte nejúčinnější kanál podpory: Použijte živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro důkladnější dotazy.
Nejprve zkontrolujte centrum nápovědy: Nejprve najděte běžná řešení před požádáním o přímou pomoc.
Připravte všechny potřebné dokumenty, jako jsou údaje o účtu, záznamy transakcí a relevantní obrázky, pro efektivní podporu.
Tip podpory: Pro rychlejší pomoc zvažte kontaktování prostřednictvím jiné metody kontaktu, pokud dojde ke zpoždění v odpovědi.