Support client chez Bybit
Nous sommes là pour vous à chaque étape
Chez Bybit, notre objectif est d'améliorer votre expérience de trading. Notre équipe de support dédiée est disponible pour vous aider avec toute question ou problème technique, rendant votre parcours fluide et enrichissant.
Contactez notre équipe de support maintenantPlusieurs façons de nous atteindre
Chat en direct
Obtenez une assistance rapide directement via la plateforme Bybit chaque fois que vous en avez besoin.
Contactez-nous dès aujourd'huiSupport par e-mail
Support détaillé disponible pour les questions non urgentes. Attendez-vous à une réponse dans les 24 heures ouvrables.
Envoyer un e-mailSupport téléphonique
Assistance rapide pour les questions urgentes ou complexes, du lundi au vendredi, de 9h à 18h EST.
Appelez maintenantRéseaux sociaux
Suivez-nous sur Instagram, YouTube et Pinterest pour les mises à jour et le soutien.
Suivez-nousCentre d'aide
Collection complète de tutoriels, de matériels éducatifs et de sessions interactives.
Visitez le Centre de support BybitForum communautaire
Engagez-vous avec des pairs de trading, partagez des stratégies et résolvez les problèmes courants.
Devenez une partie intégrante de notre communauté de tradingNos heures de disponibilité
Chat en direct
24/7
Fournir une assistance rapide chaque fois que nécessaire
Support par e-mail
Assurer un service de haute qualité grâce à des évaluations régulières
Assistance disponible pendant les heures ouvrables
Support téléphonique
Atteindre l'indépendance financière et la sécurité
Opérationnel de 9h à 18h (HE)
Centre d'aide
Toujours disponibles
Le support client est accessible 24 heures sur 24.
Obtenir de l'aide simplifié
1. Connectez-vous
Accédez à votre compte Bybit en vous connectant via le site officiel avec vos identifiants.
1. Visitez le portail d'assistance
Cherchez le lien "Aide" ou "Support" généralement situé en haut ou en bas de la page d'accueil.
2. Choisissez votre méthode de support préférée
Contactez-nous via chat en direct, email ou téléphone, ou consultez les sections FAQ et guide pour des réponses immédiates.
4. Fournissez des détails
Ayez vos informations de compte et votre question prêtes pour accélérer l'assistance.
Trouvez des réponses par vous-même en explorant nos ressources
Centre d'aide
Parcourez notre base de connaissances complète pour des guides détaillés et du matériel de tutoriel.
Accéder aux ressourcesQuestions fréquentes
Trouvez rapidement des réponses aux questions courantes concernant la plateforme et les services de Bybit.
Accéder aux ressourcesTutoriels vidéo
Regardez des vidéos éducatives pour comprendre les fonctionnalités et offres de Bybit.
Accéder aux ressourcesForums communautaires
Rejoignez notre communauté de traders active pour partager des stratégies, des idées et les dernières tendances du marché.
Accéder aux ressourcesAméliorez votre succès en trading avec notre équipe de support professionnelle
Soyez précis : fournissez des descriptions détaillées de votre problème ainsi que des mises à jour ou captures d'écran pertinentes.
Partagez les détails nécessaires : soumettez les informations de votre compte et des visuels pour aider l'équipe de support à résoudre efficacement vos préoccupations.
Choisissez le canal de support le plus efficace : utilisez le chat en direct pour une aide immédiate ou l'email pour des demandes approfondies.
Examinez d'abord le Centre d'aide : recherchez des solutions courantes avant de demander une assistance directe.
Préparez tous les documents nécessaires, tels que les détails du compte, les dossiers de transactions et les /images pertinentes, pour un support simplifié.
Astuce d'assistance : pour une assistance plus rapide, envisagez de contacter par un moyen alternatif si des retards de réponse surviennent.