Usluga korisničke podrške na Bybit
Ovdje smo za vas na svakom koraku
Na Bybit, naš cilj je unaprijediti vaše iskustvo trgovanja. Naš posvećeni tim za podršku dostupan je za pomoć s bilo kakvim upitima ili tehničkim problemima, čineći vaše putovanje glatkim i nagrađujućim.
Kontaktirajte naš tim za podršku odmahViše načina za kontakt s nama
Chat uživo
Dobijte brzu pomoć izravno putem platforme Bybit kad god vam zatreba.
Kontaktirajte nas danasPodrška putem e-pošte
Detaljna podrška dostupna za nehitanje pitanja. Očekujte odgovor u roku od 24 sata od ponedjeljka do petka.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Brza pomoć za hitne ili složene stvari, od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati EST.
Pozovite sadaCentar za pomoć
Opsežna kolekcija vodiča, obrazovnih materijala i interaktivnih sesija.
Posjetite Bybit Centar za podrškuForum zajednice
Surađujte s kolegama trgovcima, dijelite strategije i rješavajte zajedničke probleme.
Postanite sastavni dio naše trgovačke zajedniceNaši radni sati
Chat uživo
24/7
Pružanje brzoj pomoći kad god je potrebno
Podrška putem e-pošte
Osigurajte uslugu visokog sadržaja putem dosljednih procjena
Pomoć dostupan tijekom radnih sati
Telefonska podrška
Postignite financijsku neovisnost i sigurnost
Djeluje od 9 do 18 sati (ET)
Centar za pomoć
Uvijek dostupan
Potpora korisnicima dostupna je 24 sata dnevno.
Lako dobivanje pomoći
1. Prijavite se
Pristupite svom Bybit računu pomoću prijave putem službene web stranice s vašim podacima za prijavu.
1. Posjetite portal za podršku
Potražite poveznicu "Pomoć" ili "Podrška" obično smještenu na vrhu ili dnu početne stranice.
2. Odaberite svoj preferirani način podrške
Kontaktirajte putem live chata, e-pošte ili telefona, ili konzultirajte odjeljke Česta Pitanja i vodiči za trenutne odgovore.
4. Pružite detalje
Pripremite podatke o računu i svoje pitanje kako biste ubrzali pomoć.
Pronađite odgovore samostalno istražujući naše resurse
Centar za pomoć
Pregledajte našu opsežnu bazu znanja za detaljne vodiče i materijale za učenje.
Pristup ResursimaČesta pitanja
Brzo pronađite odgovore na česta pitanja o platformi i uslugama Bybit.
Pristup ResursimaVideo vodiči
Gledajte edukativne videozapise kako biste razumjeli značajke i ponude Bybit.
Pristup ResursimaForumi zajednice
Pridružite se našoj aktivnoj trgovačkoj zajednici kako biste dijelili strategije, uvide i najnovije trendove na tržištu.
Pristup ResursimaPovećajte svoj trgovinski uspjeh uz naš profesionalni tim za podršku
Budite specifični: Dostavite detaljne opise svog problema zajedno s relevantnim nadogradnjama ili snimcima zaslona.
Podijelite potrebne detalje: Pošaljite informacije o računu i vizuale kako biste pomogli timu za podršku da učinkovito riješi vaše zabrinutosti.
Odaberite najdjelotvorniji kanal podrške: Koristite chat uživo za trenutnu pomoć ili e-poštu za detaljna pitanja.
Prvo pregledajte Center za pomoć: pronađite uobičajana rješenja prije nego što zatražite izravnu pomoć.
Pripremite svu potrebnu dokumentaciju, poput podataka o računu, zapisnika o transakcijama i relevantnih slika, za brzu podršku.
Savjet za podršku: Za bržu pomoć, razmislite o kontaktiranju putem alternativnih metoda ako dođe do kašnjenja u odgovoru.