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Condividi i dettagli necessari: invia le informazioni sull'account e gli elementi visivi per aiutare il team di supporto a risolvere le tue preoccupazioni in modo efficiente.

Scegli il canale di supporto più efficace: utilizza la chat dal vivo per aiuto immediato o l'email per richieste approfondite.

Revisare inizialmente il Centro assistenza: trovare soluzioni comuni prima di richiedere assistenza diretta.

Preparare tutta la documentazione necessaria, come dettagli dell'account, registrazioni delle transazioni e immagini pertinenti, per un supporto più efficiente.

Suggerimento di supporto: Per un'assistenza più rapida, valuta di contattare tramite un metodo alternativo se si verificano ritardi nelle risposte.

Problemi frequentemente affrontati

Problemi dell'account

Problemi con l'accesso, il completamento dei controlli di identità, il reset delle password o l'aggiornamento delle informazioni del profilo.

Problemi di trading

Richieste relative a finanziamenti, prelievi, spese associate e notifiche di transazione.

Procedure di finanziamento e prelievo

Domande sui metodi di deposito, passaggi di prelievo, spese e avvisi di notifica.

Guasti tecnici

Risolvere problemi tecnici, crash della piattaforma e questioni di prestazioni su xxxFN.

Preoccupazioni sulla sicurezza

Procedure di sicurezza dell'account, rilevare attività sospette e proteggere dati sensibili.

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SB2.0 2025-08-24 11:08:09