Bybitのカスタマーサポート
私たちはあなたのすべてのステップでサポートします
Bybitでは、あなたの取引体験を向上させることを目標としています。私たちの専任サポートチームが、あらゆる問い合わせや技術的な問題に対応し、あなたの旅をスムーズで充実したものにします。
今すぐサポートチームに連絡してください私たちに連絡を取る複数の方法
私たちの対応時間
ライブチャット
24時間年中無休
必要なときに迅速に支援を提供します
メールサポート
一貫した評価による高品質なサービスの確保
営業時間中のヘルプデスク利用可能
電話サポート
経済的自立と安心の達成
午前9時から午後6時まで営業（東部時間）
ヘルプセンター
いつでも利用可能
カスタマーサポートは24時間利用可能です。
簡単にヘルプを得る
1. ログイン
ログイン情報を使って公式ウェブサイトからBybitアカウントにアクセスしてください。
1. サポートポータルにアクセスしてください
通常、ホームページの上部または下部にある「ヘルプ」または「サポート」リンクを探してください。
2. 希望するサポート方法を選択してください
ライブチャット、メール、または電話で連絡するか、FAQやガイドセクションを参照して即時の回答を得てください。
4. 詳細を提供してください
サポートを迅速に受けるために、アカウント情報と質問を準備してください。
私たちのリソースを探索して自分で答えを見つけましょう
私たちのプロフェッショナルサポートチームとともに、取引成功を向上させましょう
具体的に：問題の詳細な説明に加え、関連するアップデートやスクリーンショットを提供してください。
必要な詳細を共有：サポートチームがあなたの懸念を効率的に解決できるように、アカウント情報やビジュアルを提出してください。
最も効果的なサポートチャネルを選択：即時対応にはライブチャットを、詳細な問い合わせにはメールを利用してください。
まずヘルプセンターを確認しましょう：直接支援を求める前に一般的な解決策を見つけてください。
スムーズなサポートのために、アカウントの詳細、取引記録、関連画像などすべての必要な書類を準備してください。
サポートのヒント：より迅速な支援を得るために、返信遅延が発生した場合は別の連絡方法で問い合わせることを検討してください。
よくある問題
アカウントの問題
ログイン、身元確認の完了、パスワードリセット、プロフィール情報の更新に関する問題。
取引の問題
資金調達、出金、関連手数料、取引通知に関する問い合わせ。
資金調達と出金の手続き
入金方法、出金手順、手数料、通知アラートに関する質問。
技術的な不具合
xxxFNでの技術的な不具合、プラットフォームのクラッシュ、パフォーマンスの問題のトラブルシューティング。
セキュリティの懸念
アカウントセキュリティ手順、不審な活動の検出、敏感なデータの保護。
コピー取引やFundCopyなどの機能
プラットフォームナビゲーション、コピートレーディング管理、投資評価のクライアント支援。