Suport pentru clienți la Bybit
Suntem aici pentru tine la fiecare pas
La Bybit, scopul nostru este să îți îmbunătățim experiența de tranzacționare. Echipa noastră dedicată de suport este disponibilă pentru a ajuta cu orice întrebări sau probleme tehnice, făcând călătoria ta lină și satisfăcătoare.
Contactează echipa noastră de suport acumMai multe modalități de a ne contacta
Chat live
Obține ajutor rapid direct prin platforma Bybit ori de câte ori ai nevoie.
Contactează-ne astăziSuport prin email
Suport detaliat disponibil pentru întrebări care nu sunt urgente. Așteaptă un răspuns în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.
Trimite emailSuport telefonic
Asistență rapidă pentru probleme urgente sau complexe, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 EST.
Apelează acumRețele Sociale
Urmărește-ne pe Instagram, YouTube și Pinterest pentru actualizări și suport.
Urmați-neCentrul de ajutor
Colecție cuprinzătoare de tutoriale, materiale educaționale și sesiuni interactive.
Vizitați Centrul de Suport BybitForumul comunității
Implicați-vă cu colegii de tranzacționare, împărtășiți strategii și rezolvați probleme comune.
Deveniți o parte integrantă a comunității noastre de tranzacționareOrele noastre de disponibilitate
Chat live
24/7
Oferind asistență promptă ori de câte ori este nevoie
Suport prin email
Asigurați servicii de înaltă calitate prin evaluări consistente
Helpdesk disponibil în timpul orelor de program
Suport telefonic
Obțineți independență financiară și siguranță
Operațional de la 9:00 la 18:00 (ET)
Centrul de ajutor
Întotdeauna disponibil
Suportul pentru clienți este disponibil non-stop.
Obținerea ajutorului, ușor de făcut
1. Autentifică-te
Accesează-ți contul Bybit autentificându-te prin site-ul oficial cu datele tale de conectare.
1. Vizitează Portalul de Asistență
Căutați link-ul „Ajutor” sau „Suport” de obicei aflat în partea de sus sau de jos a paginii principale.
2. Alegeți metoda de suport preferată
Contactați prin chat live, email sau telefon, sau consultați secțiunile FAQ și ghid pentru răspunsuri imediate.
4. Oferiți detalii
Aveți pregătite informațiile despre cont și întrebarea pentru a accelera asistența.
Găsește răspunsuri independent explorând resursele noastre
Centrul de ajutor
Răsfoiește baza noastră de cunoștințe cuprinzătoare pentru ghiduri detaliate și materiale educaționale.
Accesează ResursaÎntrebări frecvente
Găsește rapid răspunsuri la întrebările comune despre platforma și serviciile Bybit.
Accesează ResursaTutoriale video
Urmărește videoclipuri educaționale pentru a înțelege funcțiile și ofertele Bybit.
Accesează ResursaForumuri comunitare
Devino parte din comunitatea noastră activă de trading pentru a împărtăși strategii, perspective și ultimele tendințe de piață.
Accesează ResursaÎmbunătățește-ți succesul în tranzacționare cu echipa noastră profesională de suport
Fii specific: Oferă descrieri detaliate ale problemei tale împreună cu actualizări relevante sau capturi de ecran.
Partajează detalii necesare: Trimite informații despre cont și vizuale pentru a ajuta echipa de suport să îți rezolve problemele în mod eficient.
Alege cel mai eficient canal de suport: Folosește chat-ul live pentru asistență imediată sau e-mail pentru întrebări detaliate.
Revizuiește inițial Centrul de Ajutor: Găsește soluții comune înainte de a solicita asistență directă.
Pregătește toate documentele necesare, cum ar fi detalii despre cont, înscrisuri de tranzacții și imagini relevante, pentru un suport eficient.
Sfaturi de asistență: Pentru o asistență mai rapidă, ia în considerare contactarea printr-o altă metodă dacă apar întârzieri în răspuns.