Zákaznícka podpora na Bybit
Sme tu pre vás na každom kroku
V Bybit je naším cieľom zlepšiť váš obchodný zážitok. Náš tím podpory je k dispozícii, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo technickými problémami, čím vám zabezpečí hladkú a odmenenú cestu.
Kontaktujte náš tím podpory terazRôzne spôsoby, ako nás kontaktovať
Živý chat
Získajte rýchlu pomoc priamo cez platformu Bybit kedykoľvek to budete potrebovať.
Kontaktujte nás ešte dnesPodpora e-mailom
Podrobná podpora dostupná pre neurgentné otázky. Odpoveď očakávajte do 24 hodín počas pracovných dní.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Rýchla pomoc pre naliehavé alebo zložité záležitosti, od pondelka do piatka, od 9:00 do 18:00 EST.
Zavolať terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, YouTube a Pinterest pre aktualizácie a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Komplexná zbierka tutoriálov, vzdelávacích materiálov a interaktívnych relácií.
Navštívte Centrum podpory BybitFórum komunity
Zapájajte sa do obchodných kolegov, zdieľajte stratégie a riešte bežné problémy.
Staňte sa neoddeliteľnou súčasťou našej obchodnej komunityNaše hodiny dostupnosti
Živý chat
24/7
Poskytovanie rýchlej pomoci kedykoľvek je potrebná
Podpora e-mailom
Zabezpečte vysokokvalitnú službu prostredníctvom konzistentných hodnotení
Podpora dostupná počas pracovných hodín
Telefonická podpora
Dosiahnite finančnú nezávislosť a istotu
Prevádzka od 9:00 do 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Podpora zákazníkov je dostupná 24 hodín denne.
Jednoduchá pomoc
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Bybit prostredníctvom oficiálnej webovej stránky s vašimi prihlasovacími údajmi.
1. Navštívte podporný portál
Hľadajte odkaz „Pomoc“ alebo „Podpora“, ktorý sa zvyčajne nachádza v hornej alebo spodnej časti domovskej stránky.
2. Vyberte si preferovaný spôsob podpory
Kontaktujte nás cez live chat, e-mail alebo telefón, alebo si prečítajte sekcie Často kladené otázky a sprievodcov pre okamžité odpovede.
4. Uveďte podrobnosti
Majte pripravené informácie o svojom účte a otázku, aby ste urýchlili pomoc.
Nájdite odpovede samostatne preskúmaním našich zdrojov
Centrum pomoci
Prehliadajte našu komplexnú databázu vedomostí pre podrobné sprievodcov a výukové materiály.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Rýchlo nájdite odpovede na bežné otázky týkajúce sa platformy a služieb Bybit.
Prístup k zdrojomVizuálne návody
Pozerajte vzdelávacie videá, aby ste pochopili funkcie a ponuky Bybit.
Prístup k zdrojomDiskusné fóra komunity
Staňte sa súčasťou našej aktívnej obchodnej komunity, aby ste zdieľali stratégie, postrehy a najnovšie trendy na trhu.
Prístup k zdrojomZlepšite svoj obchodný úspech s naším profesionálnym tímom podpory
Buďte špecifickí: Poskytnite podrobné opisy svojho problému spolu s relevantnými aktualizáciami alebo snímkami obrazovky.
Zdieľajte potrebné podrobnosti: Odoslať informácie o účte a vizuály, aby tím podpory mohol efektívne vyriešiť vaše problémy.
Vyberte najefektívnejší kanál podpory: Použite živý chat na okamžitú pomoc alebo e-mail pre podrobnejšie otázky.
Najskôr si preštudujte Centrum pomoci: nájdite bežné riešenia pred požiadaním o priamejší kontakt.
Pripravte všetku potrebnú dokumentáciu, ako sú údaje o účte, záznamy transakcií a relevantné obrázky, na zjednodušenie podpory.
Tip podpory: pre rýchlejšiu pomoc zvážte kontaktovanie prostredníctvom alternatívnej metódy komunikácie, ak dôjde k oneskoreniu odpovede.