ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ยืนหยัดที่ Bybit
เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณทุกก้าว
ที่ Bybit เป้าหมายของเราเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์การซื้อขายของคุณ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในการสอบถามหรือปัญ ทางด้านเทคนิค เพื่อให้การเดินทางของคุณราบรื่นและคุ้มค่า
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเดี๋ยวนี้หลายวิธีในการติดต่อเรา
สนับสนุนทางอีเมล
สนับสนุนรายละเอียดสำหรับคำถามที่ไม่เร่งด่วน คาดว่าจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ส่งอีเมลสนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือเร่งด่วนสำหรับเรื่องที่ฉุกเฉินหรือซับซ้อน วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น EST.
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
ติดตามเราได้ทาง Instagram, YouTube และ Pinterest สำหรับข้อมูลอัปเดตและการสนับสนุน.
ติดตามเราศูนย์ช่วยเหลือ
คอลเลกชันครบถ้วนของบทแนะนำ เอกสารประกอบการเรียน และเซสชันแบบโต้ตอบ
เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน Bybitฟอรั่มชุมชน
มีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมเทรด แชร์กลยุทธ์ และแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย
กลายเป็นส่วนสำคัญของชุมชนการเทรดของเราชั่วโมงให้บริการของเรา
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง, 7 วันต่อสัปดาห์
ให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเมื่อมีความจำเป็น
สนับสนุนทางอีเมล
รับรองคุณภาพสูงของบริการผ่านการประเมินผลอย่างต่อเนื่อง
ศูนย์ช่วยเหลือพร้อมให้บริการในช่วงเวลาทำการ
สนับสนุนทางโทรศัพท์
บรรลุความเป็นอิสระทางการเงินและความมั่นใจ
เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (ET)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามีให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
การขอความช่วยเหล้าง่ายดาย
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าถึงบัญชี Bybit ของคุณโดยการเข้าสู่ระบบผ่านเว็บไซต์ทางการด้วยรายละเอียดการเข้าใช้งานของคุณ
1. เข้าชมศูนย์บริการ
มองหาลิงก์ "ความช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ซึ่งโดยทั่วไปจะพบที่ด้านบนหรือล่างของหน้าแรก
2. เลือกวิธีสนับสนุนที่คุณต้องการ
ติดต่อผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ หรือดูส่วนคำถามที่พบบ่อยและคำแนะนำเพื่อคำตอบทันที
4. ให้รายละเอียด
เตรียมข้อมูลบัญชีและคำถามของคุณให้พร้อมเพื่อเร่งการให้ความช่วยเหลือ
ค้นหาคำตอบด้วยตนเองโดยสำรวจแหล่งข้อมูลของเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ
เรียกดูฐานความรู้ที่ครอบคลุมของเราเพื่อดูคำแนะนำและเอกสารการสอนรายละเอียด
เข้าถึงทรัพยากรคำถามที่พบบ่อย
หาคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มและบริการของ Bybit อย่างรวดเร็ว
เข้าถึงทรัพยากรฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมชุมชนการซื้อขายของเราเพื่อแบ่งปันกลยุทธ์ ข้อมูลเชิงลึก และแนวโน้มตลาดล่าสุด
เข้าถึงทรัพยากรเสริมสร้างความสำเร็จในการเทรดของคุณด้วยทีมสนับสนุนมืออาชีพของเรา
ระบุให้ชัดเจน: ให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ พร้อมกับข้อมูลอัปเดตหรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง
แบ่งปันรายละเอียดที่จำเป็น: ส่งข้อมูลบัญชีและภาพประกอบเพื่อช่วยให้ทีมสนับสนุนแก้ไขปัญหาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
เลือกช่องทางสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพที่สุด: ใช้แชทสดเพื่อความช่วยเหลือฉับพลัน หรืออีเมล สำหรับการสอบถามเชิงลึก
ตรวจสอบศูนย์ช่วยเหลือเป็นอันดับแรก: ค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยก่อนที่จะร้องขอความช่วยเหลือโดยตรง
เตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด เช่น ข้อมูลบัญชี บันทึกธุรกรรม และภาพถ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การสนับสนุนเป็นไปอย่างราบรื่น
เคล็ดลับการสนับสนุน: สำหรับความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น ลองติดต่อผ่านช่องทางติดต่ออื่น หากเกิดความล่าช้าในการตอบสนอง